ГЛАВНАЯ

Правила сайта

Внутренние правила

VERETARO предоставляет эзотерические услуги: гадания на Таро, диагностику, ритуальные и другие практики, представленные на сайте.

Используя сайт и оформляя заказ, клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими правилами и принимает их.

2. О характере услуг

  • Гадания и эзотерические практики предоставляются в информационных и развлекательных целях.
  • Результат гадания не является гарантированным предсказанием будущего.
  • Гадание не является медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией.
  • Полученная информация не должна использоваться вместо обращения к квалифицированному специалисту.
  • VERETARO не гарантирует наступление конкретного события, получение определённой суммы денег, возвращение человека, изменение отношений, выздоровление или любой другой конкретный результат.

3. Какие запросы не принимаются

VERETARO не принимает запросы, связанные с:

  • диагностикой заболеваний;
  • назначением, отменой или изменением лечения;
  • беременностью и медицинскими решениями;
  • вопросами жизни и смерти;
  • причинением вреда себе или другим людям;
  • действиями, которые могут создать угрозу жизни или здоровью.

В подобных ситуациях рекомендуется обращаться к соответствующему квалифицированному специалисту или в экстренные службы.

4. Оформление заказа

Перед оплатой клиенту предоставляется возможность ознакомиться с:

  • описанием выбранной услуги;
  • её стоимостью;
  • сроком выполнения;
  • дополнительными опциями и их стоимостью;
  • условиями отмены и возврата.

Для выполнения услуги клиент самостоятельно предоставляет информацию, необходимую для работы с его запросом.

5. Оплата и срочное выполнение

Услуга выполняется после получения оплаты.

Если для выбранной услуги доступна опция «ВНЕ ОЧЕРЕДИ», клиент может выбрать её при оформлении заказа. В этом случае к стоимости услуги автоматически добавляется установленная доплата +30 PLN.

Срочный заказ выполняется в пределах срока, указанного при его оформлении.

6. Выполнение услуги

После выполнения услуги и передачи результата клиенту услуга считается оказанной.

Если выполнение заказа невозможно по техническим или другим причинам со стороны VERETARO, клиенту предлагается перенос выполнения либо возврат оплаты — в зависимости от обстоятельств и применимых правил.

7. Отмена и возврат

Если услуга ещё не была оказана, отмена заказа и возврат денежных средств осуществляются в соответствии с условиями, указанными на сайте, и применимым законодательством.

После фактического выполнения и передачи результата услуги возврат стоимости уже оказанной услуги не производится, за исключением случаев, когда такой возврат предусмотрен применимым законодательством.

8. Ответственность клиента

Клиент самостоятельно принимает решения на основании полученной информации и несёт ответственность за свои дальнейшие действия.

Информация, полученная в результате гадания или другой эзотерической практики, не должна использоваться как единственное основание для принятия важных медицинских, юридических или финансовых решений.

9. Запрещённое использование

Запрещается использовать материалы и результаты услуг VERETARO для:

  • мошенничества;
  • угроз;
  • шантажа;
  • преследования;
  • причинения вреда другим людям;
  • иных незаконных действий.

10. Авторские права

Тексты, изображения, дизайн, графические материалы и другие элементы сайта VERETARO являются объектами интеллектуальной собственности и не могут копироваться, распространяться или использоваться в коммерческих целях без соответствующего разрешения.

11. Персональные данные

Персональные данные клиента обрабатываются в соответствии с действующим законодательством и Политикой конфиденциальности VERETARO.

12. Изменение правил

VERETARO оставляет за собой право изменять настоящие правила. Актуальная версия правил публикуется на сайте.

13. Индивидуальный характер услуги

Каждый заказ выполняется индивидуально на основании информации, предоставленной клиентом. Клиент несёт ответственность за достоверность и полноту предоставленной информации.

Если клиент предоставил неполную, ошибочную или заведомо ложную информацию, это может повлиять на содержание и результат услуги.

14. Неявка клиента

Если услуга предполагает назначенное время консультации или общения, клиент обязан самостоятельно соблюдать согласованное время.

В случае опоздания продолжительность консультации может быть сокращена на время опоздания, если иное не согласовано с VERETARO.

При неявке клиента без предварительного уведомления повторное предоставление услуги осуществляется только по отдельному согласованию.

15. Перенос записи

Клиент может обратиться с просьбой о переносе назначенного времени. Возможность переноса зависит от свободных дат и времени.

Если клиент неоднократно переносит запись или не выходит на связь, VERETARO вправе отказать в дальнейшем бронировании без предварительной оплаты.

16. Прекращение обслуживания

VERETARO вправе отказаться от выполнения заказа или прекратить дальнейшее взаимодействие с клиентом в случае:

  • оскорблений или угроз;
  • агрессивного поведения;
  • попыток мошенничества;
  • предоставления заведомо ложных данных;
  • нарушения правил сайта;
  • требований выполнить незаконные действия;
  • систематического нарушения договорённостей.

Если законодательство предусматривает возврат денежных средств в конкретной ситуации, такой возврат осуществляется в соответствии с применимыми правилами.

17. Конфиденциальность общения

Информация, предоставленная клиентом во время оформления заказа, консультации или переписки, используется для выполнения выбранной услуги и не передаётся третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для технического выполнения заказа.

18. Фото и материалы клиента

Если для выполнения услуги клиент самостоятельно отправляет фотографии, документы или другие материалы, клиент подтверждает, что имеет право передавать их для этой цели.

Клиент не должен отправлять данные банковских карт, пароли, коды подтверждения, документы и другие сведения, которые не требуются для выполнения заказа.

19. Общение и материалы

Клиент не имеет права публиковать или распространять личную переписку, записи консультаций, материалы и результаты индивидуальной работы VERETARO в коммерческих целях без предварительного согласия.

При этом этот пункт не ограничивает права клиента, предоставленные ему законодательством.

20. Технические обстоятельства

В случае временной недоступности сайта, платёжной системы, чата или других технических сервисов срок выполнения заказа может быть перенесён на разумный срок.

Если выполнение оплаченной услуги становится невозможным по причине со стороны VERETARO, клиенту предлагается перенос либо возврат средств в соответствии с применимыми правилами.

Перед оформлением заказа клиент подтверждает, что ознакомился с описанием услуги, правилами сайта, условиями оплаты, отмены и возврата. Если клиент просит начать выполнение услуги до истечения установленного законом срока отказа от договора, он отдельно подтверждает своё согласие на немедленное начало оказания услуги и информированность о последствиях такого согласия.